ЦНАП у Києві — це не одна установа, а мережа з 25 відділень: загальноміський центр на Дніпровській набережній і центри десяти районних держадміністрацій зі своїми філіями. Офіційний сайт розкидає їх по одинадцятьох окремих сторінках, тому побачити всі адреси ЦНАП Києва одним списком ніде не вийде. Нижче — повна таблиця по районах, графік, ціни й правила запису станом на 18 серпня 2026 року.
Адреси ЦНАП Києва: усі 25 відділень по районах
Загальний графік однаковий для всієї мережі: пн–сб, 9:00–18:00. Виняток — кілька філій, що працюють лише в будні; це позначено в таблиці.
| Район | Адреса | Примітка |
|---|---|---|
| Загальноміський | Дніпровська набережна, 19-Б | головний ЦНАП міста |
| Голосіївський | просп. Голосіївський, 42 | м. «Деміївська» |
| Голосіївський | просп. Науки, 43 | — |
| Дарницький | вул. С. Олійника, 21 | — |
| Дарницький | Харківське шосе, 176-Г | — |
| Деснянський | просп. Червоної Калини, 29 | основний відділ |
| Деснянський | просп. Червоної Калини, 15 | філія «Вигурівщина», пн–пт |
| Деснянський | просп. Лісовий, 39-а | тимчасово не працює, ремонт |
| Дніпровський | б-р Івана Котляревського, 1/1 | основний відділ, пн–пт |
| Дніпровський | Харківське шосе, 18 | — |
| Оболонський | вул. Левка Лукʼяненка, 16 | м. «Мінська» |
| Оболонський | вул. Озерна, 18-а | м. «Героїв Дніпра» |
| Печерський | вул. М. Омеляновича-Павленка, 15 | основний відділ |
| Печерський | вул. Цитадельна, 4/7 | філія, пн–пт |
| Подільський | вул. Костянтинівська, 9/6 | основний відділ |
| Подільський | вул. Ярославська, 31-Б | — |
| Подільський | вул. Перемишльська, 14/14 | Виноградар, Вітряні гори |
| Святошинський | просп. Берестейський, 97 | основний відділ |
| Святошинський | вул. Гната Юри, 14-Б | південний відділ |
| Солом’янський | просп. Повітряних Сил, 41 | основний відділ |
| Солом’янський | просп. Повітряних Сил, 40 | філія, пн–пт |
| Солом’янський | б-р Чоколівський, 40 | — |
| Шевченківський | б-р Тараса Шевченка, 26/4 | центральний відділ |
| Шевченківський | вул. Богдана Хмельницького, 24 | територіальний відділ № 1 |
| Шевченківський | просп. Берестейський, 5 | територіальний відділ № 2 |
Коли редакція KyivCity News звела ці адреси в одну таблицю, вилізли дві розбіжності, які варто знати перед виїздом. Перша: у формі запису до електронної черги доступні 24 адреси з 25 — територіального відділу № 2 Шевченківського району на проспекті Берестейському, 5 у переліку немає, туди можна потрапити тільки живою чергою. Друга: філія на проспекті Лісовому, 39-а на своїй сторінці позначена як закрита на ремонт, але в списку електронної черги вона й далі присутня. Тобто фактично приймають 24 відділення, і навіть офіційні переліки між собою не сходяться.
Як записатися і чи обовʼязковий запис
- Електронна черга. На kyivcnap.gov.ua у розділі реєстрації в е-черзі вкажіть ПІБ і телефон, оберіть відділення та послугу. Обмеження: попередній запис можливий лише один раз на одну послугу протягом робочого дня.
- Жива черга. Запис не обовʼязковий — талон можна взяти в терміналі на місці.
- Контакт-центр: (044) 202-60-38 і (044) 202-60-39, пошта cnap_info@kyivcity.gov.ua. Ці телефони єдині для всієї мережі, окремих номерів у філій немає.
- Стан справи відстежується в особистому кабінеті на сайті, розділ «Стан справ».
Які послуги де: чи прив’язаний ЦНАП до району реєстрації
Загального правила немає — прив’язка залежить від послуги. Реєстрацію місця проживання приймають в усіх районних ЦНАП і в головному центрі. Заяву на єВідновлення за пошкоджене житло можна подати в будь-якому ЦНАП країни незалежно від прописки — це підтвердив сам центр 11 серпня 2026 року. Для інших послуг екстериторіальність буває загальнодержавною, обласною або відсутня зовсім, тому перед візитом краще уточнити в контакт-центрі.
За чим найчастіше приходять: структура попиту
За перше півріччя 2026 року київські ЦНАП надали 663 612 адміністративних послуг. Пʼять напрямів дають 81% усіх звернень — решта категорій у сумі не дотягує й до пʼятої частини.
| Послуга | Надано за I півріччя 2026 | Частка |
|---|---|---|
| Реєстрація місця проживання | 212 204 | 32,0% |
| Послуги для ветеранів і соціальні | 168 803 | 25,4% |
| Паспортні послуги | 87 350 | 13,2% |
| Реєстрація нерухомості | 56 880 | 8,6% |
| Реєстрація бізнесу | 13 731 | 2,1% |
Звідси випливає висновок про навантаження. За півріччя в Києві було 155 робочих днів (мережа працює й у суботу), тобто близько 4 280 послуг на місто щодня і приблизно 170 звернень на одне відділення за девʼятигодинний день — 19 на годину. Онлайн через особистий кабінет пройшло лише 17 355 послуг, 2,6% обсягу. Черга в ЦНАП — штатний режим, а не збій, тож іти туди варто з запасом часу або із записом.
Тим, хто йде до ЦНАП саме за реєстрацією бізнесу, є куди звернутися по гроші на старт: гранти для бізнесу в Києві.
ЦНАП закриває лише частину міських послуг: виплати, субсидії та пільговий статус оформлюють інші установи — усі маршрути зведені в довіднику послуг для киян.
Скільки коштує: тарифи 2026 року
Паспортні тарифи змінилися з 1 січня 2026 року — подорожчали і адміністративний збір, і бланки виробництва ДП «Поліграфічний комбінат Україна».
| Документ | Строк | Адмінпослуга | Бланк | Разом |
|---|---|---|---|---|
| ID-картка | до 20 робочих днів | 126 грн | 492 грн | 618 грн |
| ID-картка | до 7 робочих днів | 496 грн | 492 грн | 988 грн |
| Закордонний паспорт | до 20 робочих днів | 352 грн | 795 грн | 1 147 грн |
| Закордонний паспорт | до 7 робочих днів | 992 грн | 795 грн | 1 787 грн |
Повний комплект — ID-картка плюс закордонний паспорт — у звичайному режимі обійдеться в 1 765 грн, у терміновому 2 775 грн. Переплата за швидкість становить 1 010 грн, або 57% зверху.
Реєстрація місця проживання рахується від прожиткового мінімуму для працездатних осіб, який у 2026 році становить 3 328 грн (Закон «Про Державний бюджет України на 2026 рік» № 4695-IX).
- Реєстрація, зняття з реєстрації або реєстрація з одночасним зняттям — 1,5% прожиткового мінімуму, це 49,92 грн.
- Те саме з порушенням строку — 2,5%, тобто 83,20 грн. У гривнях різниця невелика, але це формальне порушення, і його фіксують.
- Послугу надають у день подання документів.
Що взяти з собою на реєстрацію місця проживання
- заява встановленого зразка;
- паспортний документ, для дітей до 14 років — свідоцтво про народження;
- документи, що підтверджують право на проживання в житлі;
- підтвердження сплати адміністративного збору;
- військово-обліковий документ для тих, хто перебуває на військовому обліку;
- довіреність і документи представника, якщо подає не сам заявник.
Підстави — закони «Про надання публічних послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання» і «Про свободу пересування та вільний вибір місця проживання», а також постанова Кабміну від 7 лютого 2022 року № 265.
Коли інформацію треба перевірити ще раз
Два блоки цього довідника мають строк придатності. Паспортні тарифи переглядають зазвичай з 1 січня разом із вартістю бланків, а збір за реєстрацію місця проживання перерахують автоматично, щойно зміниться прожитковий мінімум. Окремо варто стежити за філією на проспекті Лісовому, 39-а: після ремонту вона повернеться в роботу, і мережа знову працюватиме всіма 25 адресами.
Офіційне джерело всіх адрес, графіків і переліку послуг — портал ЦНАП міста Києва kyivcnap.gov.ua, тарифи на паспортні документи — Державна міграційна служба України.