Якщо укриття в Києві виявилося зачиненим під час повітряної тривоги, це не привід шукати підвал навмання: у міськадміністрації нагадали, що такий випадок треба фіксувати — викликати поліцію і залишити звернення на гарячій лінії 1551. Роз’яснення КМДА оприлюднила 31 липня, наступного дня після нічної атаки на столицю, коли станції метро були переповнені, а в соцмережах поширювалися повідомлення про відмови у вході.
Що робити, якщо двері зачинені
Порядок дій простий і його варто запам’ятати заздалегідь:
- 1551 — контактний центр міста. Сюди повідомляють і про зачинене укриття, і про його неналежний стан: воду на підлозі, відсутнє світло, антисанітарію.
- 102 — поліція, якщо доступ блокують фізично. Виклик потрібен саме для того, щоб порушення було зафіксовано документально.
- 101 — рятувальники, якщо ситуація загрожує життю просто зараз.
За даними КМДА, зверненнями опікуються Департамент муніципальної безпеки, служба порятунку КАРС і «Муніципальна охорона». Після атаки 30 липня надійшло лише три скарги на проблеми з укриттями.
Уряд доручив перевірити всі сховища
Того ж дня, 30 липня, прем’єр-міністр Сергій Корецький анонсував невідкладну перевірку всіх укриттів цивільного захисту в країні — і щодо утримання, і щодо безперешкодного доступу. Ключова теза: двері мають бути відчинені ще до формального оголошення тривоги, коли про загрозу вже відомо. Саме на цьому інтервалі — між появою небезпеки і сиреною — люди найчастіше впираються в замок.
4,3 тисячі укриттів і 85 порушень
У Києві працює понад 4,3 тисячі захисних споруд. З початку 2026 року місто провело понад 600 перевірок; за даними Департаменту муніципальної безпеки, на 630 обстежених об’єктах зафіксували 85 порушень. Директор департаменту Роман Ткачук називає типові проблеми однаковими майже всюди: бракує місць для сидіння, немає електропостачання й освітлення, незадовільний санітарний стан.
За час великої війни в столиці відремонтували близько трьох тисяч укриттів, витративши на це у 2022–2025 роках близько 7 млрд грн. Далі мережу планують розширювати за рахунок підземних паркінгів, підвалів і переходів — насамперед у районах без метро та у віддалених масивах.
Укриття в закладах освіти рахують окремо: на Київщині їх 1299, а пʼять київських шкіл до 1 вересня не відремонтують.
Перевіряйте адресу заздалегідь, а не о третій ночі
Офіційний перелік є на мапі укриттів на порталі КМДА та в застосунку «Київ Цифровий». Це не формальність: 30 липня Київський метрополітен спростував відео, яке розходилося мережею, — на ньому люди ховалися біля вхідної групи промислового підприємства, що не є сертифікованим укриттям і не внесене до міського реєстру.
Той самий принцип працює і з електрикою: у застосунку «Київ Цифровий» та в офіційних сервісах ДТЕК є графік відключень світла для конкретної адреси.
Решту міських номерів теж варто мати заздалегідь: аварійні служби по кожній комунальній послузі та загальноміська 1557 зібрані в одному довіднику.
Погляд редакції
Три звернення після масованої атаки легко прочитати як «усе працює». Ми б читали обережніше: радше більшість киян не знає, що на зачинені двері взагалі можна поскаржитися. Вузьке місце системи — не кількість об’єктів у реєстрі, а останні двісті метрів до них: чи є ключ, чи є черговий, чи відчинять о третій ночі. Перевірка матиме сенс, якщо її результати опублікують по конкретних адресах.
Коротко: зачинене укриття в Києві — це порушення, яке треба фіксувати через 1551 і 102, а адресу найближчої захисної споруди варто перевірити в «Київ Цифровому» заздалегідь.